AIRPORT SECURITY PROCESS PROBLEMS AND AIRPORT USERS: A SURVEY FROM THE PERSPECTIVE OF AIRPORT SECURITY PERSONNEL AT THREE AIRPORTS IN TURKEY

dc.contributor.authorErgün, Nalan
dc.date.accessioned2021-11-20T10:37:27Z
dc.date.available2021-11-20T10:37:27Z
dc.date.issued2018
dc.departmentTrakya Üniversitesien_US
dc.description.abstractÇalışmanın amacı güvenlik görevlilerinesıkıntı verdiği düşünülen havaalanı kullanıcısı profile ile güvenlikprosedürlerinin belirlenmesi ve bu doğrultuda gerek insan kaynakları yönetimigibi yönetsel süreçlere gerekse güvenlik prosedürlerinin geliştirilmesine katkısağlanmasıdır.  Bu amaçla yapılanaraştırmada anket formu kullanılmıştır. Anket İstanbul Atatürk Havalimanı,Ankara Esenboğa Havalimanı ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı olmak üzere, üçhavaalanın iç ve dış hatlar terminali kontrol noktasında görev yapmakta olanözel güvenlik görevlisine uygulanmıştır. Elde edilen verilere frekans analiziuygulanarak betimlenmiştir. Yolcu profiline yönelik yapılan analiz sonucundaher üç havaalanında da terminal personelinin süreçlerde büyük oranda sıkıntı yarattığıbelirlenmiştir. Bunun yanı sıra yabancı yolculara oranla T.C. uyruklu ve tekbaşına seyahat eden yolculara oranla aileleri ile seyahat eden yolcularıngüvenlik süreçlerinde daha fazla sıkıntıya neden olduğu her üç havaalanıverilerinde de saptanmıştır. En fazla sıkıntı yaşanmasına neden olan güvenliksürecine yönelik bulguda ise havayolu ile taşınması yasaklı maddelerin tespiti,ayakkabı çıkarma uygulaması ve kapı detektöründen tekrar geçilmesi ilk üçsırada yer almıştır. en_US
dc.description.abstractThe aimof this study is to contribute both to administrative processes, such as humanresources management, and to the improvement of security procedures byidentifying an airport user profile that is perceived as causing difficultiesand security procedures that create problems for security staff. For this purpose,a questionnaire form is used in the study. The questionnaire was administeredto private security personnel working at the check points of three domestic andinternational airport terminals; namely, Istanbul Atatürk Airport, AnkaraEsenboğa Airport and Istanbul Sabiha Gökçen Airport. The obtained data isdescribed by applying frequency analysis. As a result of the analysis conducted on passenger profiles, the terminalpersonnel at all three airports were determined to have been caused greatdifficulties. It has also been revealed that, compared to foreign nationals,Turkish nationals created more difficulties and that, in addition, compared tolone travelers those traveling with their families created more problems at thesecurity procedures at all three airports. The security process was identifiedas causing the greatest trouble, with the detection of prohibited items, theprocess of shoe removal and requests for re-entry through walk-through metaldetectors found to be the three items cited with the highest frequency. en_US
dc.identifier.dergipark437582en_US
dc.identifier.doi10.26468/trakyasobed.437582en_US
dc.identifier.endpage29en_US
dc.identifier.issn1305-7766
dc.identifier.issn2587-2451
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage15en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.26468/trakyasobed.437582
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/pub/trakyasobed/issue/37840/437582
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/495476
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14551/7142
dc.identifier.volume20en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isoenen_US
dc.publisherTrakya Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofTrakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.snmz20240608_ID_Qen_US
dc.subjectHavayolu taşımacılığıen_US
dc.subjectHavaalanıen_US
dc.subjectHavaalanı güvenlik süreçlerien_US
dc.subjectYolcu profilien_US
dc.subjectGüvenlik görevlisien_US
dc.subjectAir transporten_US
dc.subjectairporten_US
dc.subjectairport security processesen_US
dc.subjectpassenger profileen_US
dc.subjectsecurity personnelen_US
dc.titleAIRPORT SECURITY PROCESS PROBLEMS AND AIRPORT USERS: A SURVEY FROM THE PERSPECTIVE OF AIRPORT SECURITY PERSONNEL AT THREE AIRPORTS IN TURKEYen_US
dc.title.alternativeHAVAALANI GÜVENLİK SÜREÇLERİNDEKİ PROBLEMLER VE HAVAALANI KULLANICILARI: HAVAALANI GÜVENLIK GÖREVLİSİ PERSPEKTİFİNDEN TÜRKİYE’DEKİ ÜÇ HAVAALANINDA BIR ARAŞTIRMAen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
7142.pdf
Boyut:
367.85 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text