Yıldız, Süleyman MuratErdemir, İbrahimGitmez, Mehmet2024-06-122024-06-1220061302-56002791-7657https://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/66507https://hdl.handle.net/20.500.14551/15359Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının öğrenci memnuniyeti üzerine etkisinin çeşitli boyutlarda incelenmesini amaçlayan bu çalışma, Millî Eğitim Bakanlığı'na bağlı olan Muğla 75. Yıl Fen Lisesi'nde gerçekleştirilmiştir. Araştır­ma, içmüşteri konumunda bulunan ve Muğla 75. Yıl Fen Lisesi'nde öğrenimine devam eden öğrencilerin (n=90) görüşleriyle sınırlandırılmıştır. Öğrencilerin Toplam Kalite Yönetimi uygulanmadan önceki ve uygulama sürecindeki mem­nuniyetleri çeşitli kalite boyutlarıyla ölçülerek karşılaştınlmıştır. IBM uyumlu kişisel bir bilgisayarda SPSS for Windows Paket programı kullanılarak elde edilen verilerin descriptive analizleri yapılmış, "student t" tes­ti ile de ön test ve son test verileri (p<0,05 ve p<0,01) karşılaştınlmıştır. Uygula­ma sonucunda öğrencilerin memnuniyet düzeylerinde artışların yaşandığı tes­pit edilmiştir.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessArticle3517214315466507