Örgütsel Güvenin Sağlamasında Sinizmin Etkisi: Havalimanı Güvenlik Memurları Örneği
Loading...
Files
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Trakya Üniversitesi
Access Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
Abstract
Safety and security are two priorities inthe aviation sector. In the aviation sector, which is managed for zero errorand risk feature, the entire operation that completed smoothly is the way toensure the safety of life and property. As a large part of the operation iscarried out at the airports, it is the responsibility of the aviation securityofficer to ensure safety. The fact that the performance of the security officeris at the highest level is one of the important feature to ensure that securityservices at the airport will not fail. In order to performance of securityofficer at a high level, it is necessary for the personnel to have no doubt andtrust on their institution, managers and colleagues. The way of reducingorganizational cynicism, which is defined as the employee's suspicion oforganization in general terms, is the trust. The general and organizationalcynicism can affect negatively on trust. The purpose of this study is todemonstrate the effect of general and organizational cynicism on organizationaltrust of security officers, performed as a profession, at airports and tomeasure the mediation effect of organizational cynicism. For this purpose, aquestionnaire was applied to the security officer that working in 51 airportsin Turkey. Following Pearson's Correlation Analysis with 96 respondents, thepositive correlation was found organizational cynicism with general cynicismand negative with organizational trust. A model of the Structural EquationalModel carried out that the mediating effect of organizational cynicism betweengeneral cynicism and organizational trust has been tested. Due to the effect ofgeneral cynicism on organizational trust was not significant, organizationalcynicism has not a mediation effect. Consequently, a model has been proposed arelationship between general cynicism, organizational cynicism and trust.
Havacılık sektöründe emniyet ve güvenlik öncelikli iki konudur. Sıfırhata ve sıfır risk istenme özelliğine sahip havacılık sektöründe, tümoperasyonun sorunsuz bir şekilde tamamlanması, can ve mal güvenliğininsağlanmasından geçmektedir. Operasyonun büyük bir bölümü havalimanlarındagerçekleştirildiğinden, güvenliğin sağlanması havalimanı güvenlik ve korumapersonelinin sorumluluğundadır. Koruma ve güvenlik personelinin performansınınen üst düzeyde olması, havalimanlarında güvenlik hizmetinin aksamamasınısağlayacak önemli öğelerden birisidir. Koruma ve güvenlik personeli performansınınüst düzeyde olması için personelin kurumuna, yöneticilerine ve meslektaşlarınakarşı kuşku duymaması ve onlara güvenmesi gerekmektedir. Çalışanın genelanlamda örgütüne karşı kuşku duyması olarak tanımlanan örgütsel sinizminazaltılmasının yolu, güvenden geçmektedir. Duyulan bu güvene genel ve örgütselsinizm negatif yönde etki edebilir. Bu çalışmanın amacı, havalimanlarında birmeslek olarak icra edilen koruma güvenlik personelinin genel ve örgütselsinizminin örgütsel güvenine etkisini ortaya koymak ve örgütsel sinizminaracılık etkisini ölçmektir. Bu amaçla Türkiye genelindeki 51 hava meydanındaçalışan koruma görevlisine anket uygulanmıştır. 96 cevaplayıcı üzerindenyapılan ölçek sınamaları sonrasında Pearson korelasyon analizinde örgütselsinizm ile genel sinizmle pozitif ve örgütsel güvenle negatif ilişkibulunmuştur. Yapısal eşitlik modeli çerçevesinde örgütsel sinizmin genel sinizmile örgütsel güven arasında aracılık etkisi test edilmiş, genel sinizminörgütsel güvene etkisi anlamlı olmadığından aracılık etkisi bulunamamıştır.Sonuç olarak, genel sinizm, örgütsel sinizm ve güven arasındaki ilişkiyeyönelik model önerisinde bulunulmuştur.
Havacılık sektöründe emniyet ve güvenlik öncelikli iki konudur. Sıfırhata ve sıfır risk istenme özelliğine sahip havacılık sektöründe, tümoperasyonun sorunsuz bir şekilde tamamlanması, can ve mal güvenliğininsağlanmasından geçmektedir. Operasyonun büyük bir bölümü havalimanlarındagerçekleştirildiğinden, güvenliğin sağlanması havalimanı güvenlik ve korumapersonelinin sorumluluğundadır. Koruma ve güvenlik personelinin performansınınen üst düzeyde olması, havalimanlarında güvenlik hizmetinin aksamamasınısağlayacak önemli öğelerden birisidir. Koruma ve güvenlik personeli performansınınüst düzeyde olması için personelin kurumuna, yöneticilerine ve meslektaşlarınakarşı kuşku duymaması ve onlara güvenmesi gerekmektedir. Çalışanın genelanlamda örgütüne karşı kuşku duyması olarak tanımlanan örgütsel sinizminazaltılmasının yolu, güvenden geçmektedir. Duyulan bu güvene genel ve örgütselsinizm negatif yönde etki edebilir. Bu çalışmanın amacı, havalimanlarında birmeslek olarak icra edilen koruma güvenlik personelinin genel ve örgütselsinizminin örgütsel güvenine etkisini ortaya koymak ve örgütsel sinizminaracılık etkisini ölçmektir. Bu amaçla Türkiye genelindeki 51 hava meydanındaçalışan koruma görevlisine anket uygulanmıştır. 96 cevaplayıcı üzerindenyapılan ölçek sınamaları sonrasında Pearson korelasyon analizinde örgütselsinizm ile genel sinizmle pozitif ve örgütsel güvenle negatif ilişkibulunmuştur. Yapısal eşitlik modeli çerçevesinde örgütsel sinizmin genel sinizmile örgütsel güven arasında aracılık etkisi test edilmiş, genel sinizminörgütsel güvene etkisi anlamlı olmadığından aracılık etkisi bulunamamıştır.Sonuç olarak, genel sinizm, örgütsel sinizm ve güven arasındaki ilişkiyeyönelik model önerisinde bulunulmuştur.
Description
Keywords
Organizational Trust, Organizational Cynicism, General Cynicism, Aviation Security, Security Officer, Örgütsel Güven, Örgütsel Sinizm, Genel Sinizm, Havacılık Güvenliği, Koruma ve Güvenlik Personeli
Journal or Series
Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Value
Scopus Q Value
Volume
19
Issue
2
