VESTEL MARKA CEP TELEFONU KULLANICILARININ MARKA DENEYİMLERİNİN TEKRAR SATIN ALMA KARARLARINA ETKİSİ
| dc.contributor.author | Gümüş, Niyazi | |
| dc.contributor.author | Onurlubaş, Ebru | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-12T09:23:16Z | |
| dc.date.available | 2024-06-12T09:23:16Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.department | Trakya Üniversitesi | en_US |
| dc.description.abstract | Günümüzde akıllı cep telefonu sektöründe ciddi bir rekabet olduğu bilinmektedir. Sektörde faaliyetgösteren yerli ya da yabancı markalar yeni özellikler ekleyerek, sürekli yeni modelleri ile tüketicilerin karşısınaçıkmaktadırlar. Özelliklerin birçoğunun birbirine benzer olduğu cihazlar arasında tüketiciler kendilerine farklıdeneyimler sunan markaları tercih etmektedirler. Dolayısı ile sektörde faaliyet gösteren markaların ayaktakalabilmelerinin yolu tüketicilere sunacakları tasarım, kullanım kolaylığı, dokunuş, satış sonrası hizmetler vemarka değeri konularında tüketicileri tatmin etmelerinden geçmektedir. Markaların tüketicilerin tercihleri vebeklentileri doğrultusunda yapacakları iyileştirmeler tüketicilerin tekrar satın alım kararlarını olumlu yöndeetkileyecektir. Bu bağlamda araştırmanın amacı Vestel marka cep telefonu kullanıcılarının markadeneyimlerinin tekrar satın alma kararlarına etkisinin incelenmesi olarak belirlenmiştir. Araştırma sonucundamarka değeri boyutlarından duyusal, duygusal ve eylemsel boyutların tüketicilerin tekrar satın alma niyetleriüzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir. | en_US |
| dc.identifier.doi | 10.15295/bmij.v8i1.1200 | |
| dc.identifier.endpage | 418 | en_US |
| dc.identifier.issn | 2148-2586 | |
| dc.identifier.issue | 1 | en_US |
| dc.identifier.startpage | 396 | en_US |
| dc.identifier.trdizinid | 376542 | en_US] |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.15295/bmij.v8i1.1200 | |
| dc.identifier.uri | https://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/376542 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14551/12575 | |
| dc.identifier.volume | 8 | en_US |
| dc.indekslendigikaynak | TR-Dizin | en_US |
| dc.language.iso | tr | en_US |
| dc.relation.ispartof | Business and Management Studies: An International Journal | en_US |
| dc.relation.publicationcategory | Makale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.title | VESTEL MARKA CEP TELEFONU KULLANICILARININ MARKA DENEYİMLERİNİN TEKRAR SATIN ALMA KARARLARINA ETKİSİ | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
