Ülke İmajının Satın Alma İstekliliği Üzerindeki Etkisinde Tüketici Yakınlığı, ÜrünÜlke İmajı ve Ürün Yargılarının Aracılık Rolü
Küçük Resim Yok
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Amaç – Bu çalışmanın amacı literatürdeki ülke imajı ve satın alma ilişkisi üzerine yer alan çalışmalardanfarklı olarak, tüketicilerin zihinlerindeki ülke imajı ve satın alma isteklilikleri arasındaki ilişkiyibiçimlendirebilecek bilişsel ve duygusal unsurların etkisini incelemektir. Bu bağlamda ürün-ülke imajı veürün yargılarının yanında, yeni ve sınırlı literatür bilgisinin mevcut olduğu, tüketicilerin yabancı bir ülkeyebesleyebileceği olumlu hisler olarak ifade edilen tüketici yakınlığı kavramının etkisinin incelenmesiamaçlanmıştır.Yöntem – Araştırma amacı kapsamında oluşturulan anket formu ile elektronik ortamda, kolaydaörnekleme yöntemi kullanılarak katılımcılara ulaşılmıştır. 308 kullanılabilir anket ile elde edilen verilerKısmi En Küçük Kareler Yol Analizi (PLS-SEM) kullanılarak, SmartPLS 3.2.9 programı aracılığıyla analizedilmiştir.Bulgular – Araştırma sonucunda insanların zihinlerindeki ülke imajının o ülkeden üretilen ülkelere yönelikimajı, tüketici yakınlığını ve ürün yargılarını etkiledikleri görülmüştür. Ayrıca tüketici yakınlığı ve ürünyargılarının satın alma istekliliği üzerinde pozitif bir etkisi vardır. Bununla birlikte ülke imajı ve satın almaistekliliği arasındaki ilişkide tüketici yakınlığı ve ürün yargılarının aracılık etkisi söz konusudur.Tartışma – Tüketicilerin bir ülkeye dair zihinlerindeki imaj algısı, o ülkeden üretilen ürünlere yönelik inançve yargılarını biçimlendirmektedir. Ülke imajı satın alma isteklilikleri üzerinde pozitif bir etkiye sahipolması, pazarlama yöneticileri açısından ilgili stratejilerin üretilen üründen bağımsız, makro unsurların daetkisi altında olduğunun göz önünde bulundurulmasını gerektirmektedir. Ancak bir ülkede üretilenürünlere yönelik imaj her zaman satın alma kararını biçimlendirmeyebilir. Bu durum ürünkategorilerindeki değişen imaj algısının bir sonucu olabilmektedir. Tüketicilerin bir ülkeye yakınlıkhissetmesi, olumlu duygular beslemesi satın alma isteklilikleri üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmasınadair bulgular, tüketicilerin kararlarında etkili olan duygusal unsurların anlaşılması açısından önemlidir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kaynak
İşletme Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
12
Sayı
2
